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Secretaría virtual 24/7 para administradores de fincas
La secretaría virtual atiende las llamadas de tu despacho las 24 horas, los 7 días de la semana: recoge los datos y deja el aviso registrado. Después, el despacho y Vicente siguen con él y el vecino queda informado. Está creada específicamente para la administración de fincas.
Qué pasa cuando suena el teléfono
Atiende
A cualquier hora, también de noche y en festivo.
Recoge los datos
Quién llama, de qué comunidad es y qué ha pasado.
Deja el aviso registrado
Nada se queda en una nota suelta ni en un buzón sin escuchar.
Siguen el despacho y Vicente
El aviso continúa como cualquier otro, y el vecino queda informado.
Así suena una llamada
Contesta, escucha, toma los datos y deja el aviso registrado. El vecino cuelga sabiendo que está en marcha.
Llamada de ejemplo
Secretaría virtual
Administración de fincas, buenas noches. Cuénteme.
Una vecina
Se ha parado el ascensor de mi portal.
Secretaría virtual
Tomo nota. ¿Me dice su nombre, la comunidad y el portal?
Una vecina
Ana, de Mirador del Sol, portal 3.
Secretaría virtual
Gracias, Ana. Dejo el aviso registrado y le iremos informando.
Quién la hace
La hacemos con InfoTelecom Cloud, que pone la tecnología. Administraciones Atrisa pone la formación: el oficio de un despacho de administración de fincas.
Por eso sabe de qué le están hablando: una comunidad, un portal, una avería, un vecino.
Para quién es
Para despachos en los que el teléfono interrumpe el trabajo de todo el equipo, y para los que quieren atender también fuera del horario de oficina sin montar un turno de guardia.
Preguntas sobre la secretaría virtual
¿Qué hace la secretaría virtual?
Atiende las 24 horas, los 7 días de la semana, recoge los datos y deja el aviso registrado. Después siguen con él el despacho y Vicente, y el vecino queda informado. La tecnología es de InfoTelecom Cloud y la formación, de Administraciones Atrisa.
¿Atiende fuera del horario del despacho?
Sí. Atiende las 24 horas, los 7 días de la semana.
¿Qué pasa con el aviso después de la llamada?
Queda registrado. A partir de ahí siguen con él el despacho y Vicente, igual que con un aviso por correo.